Politique de confidentialité
1. Finalité de la politique de confidentialité
Chez Qontinua, la protection de vos données personnelles n’est pas une contrainte réglementaire : c’est un engagement fondamental. En tant qu’éditeur de solutions de pilotage des systèmes de management (QHSE, RGPD, RSE, RSSI), nous savons que la confiance est au cœur de toute démarche qualité. C’est pourquoi nous attachons une attention rigoureuse à la confidentialité, à la sécurité et à la transparence de nos traitements de données.
La présente politique a pour objectif de vous informer, de manière claire et accessible, sur :
Les types de données personnelles que nous collectons,
Les raisons pour lesquelles nous les collectons,
La façon dont nous les utilisons, les protégeons et les partageons,
Vos droits en tant qu’utilisateur de nos services ou visiteur de notre site.
2. À qui s’adresse cette politique ?
Cette politique s’applique à toute personne interagissant avec Qontinua, que ce soit en tant que :
Visiteur du site qontinua.com,
Prospect ou client professionnel utilisant nos services,
Candidat postulant à une offre d’emploi,
Interlocuteur dans le cadre d’un échange commercial ou d’une démonstration de notre logiciel.
3. Quelles données collectons-nous et pour quelles raisons ?
| Type de données | Finalité du traitement | Base légale |
|---|---|---|
| Identité (nom, prénom), entreprise, fonction | Création de compte, accès à la démo, gestion de la relation client et commerciale | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Coordonnées professionnelles (email, téléphone) | Prise de contact, réponse aux demandes d’information, envoi d’offres ou de newsletters | Consentement / intérêt légitime |
| Données de navigation (adresse IP, logs) | Amélioration du site, sécurité informatique, statistiques anonymes | Intérêt légitime |
| Informations issues des formulaires en ligne | Inscription à un événement ou une démonstration | Consentement |
| Enregistrements éventuels d’appels | Suivi qualité et formation des équipes | Consentement |
Remarque : nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD (ex. : santé, opinions, etc.) via notre site.
4. Quelle est la durée de conservation de vos données ?
Nous conservons vos données pour une durée strictement nécessaire à la finalité du traitement :
Données commerciales : jusqu’à 3 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas client, 5 ans si vous l’êtes.
Données contractuelles : pendant la durée de la relation contractuelle puis 5 ans à des fins de preuve.
Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies, 1 an pour les logs de connexion.
Newsletter : jusqu’à votre désinscription.ion pour tous vos commentaires ou suggestions. Vous pouvez nous écrire en français par courrier électronique en vous rendant sur la page contact